Neuer autonomer Reiseführer debütiert auf der INFOCOMM 2022

Neuer Roboter kombiniert autonome Bewegung, KI, Spracherkennung und zwei 27-Zoll-Displays um Orientierung, Begleitung, Benutzereinbindung, interaktive Informationen und mehr bereitzustellen

LG Business Solutions USA hat den ersten Mehrzweck-Kundendienstroboter des Unternehmens vorgestellt, den LG CLOi GuideBot, der Wegfindung, verbesserte Sicherheit, leistungsstarke Werbemöglichkeiten und wertvolle Daten zu Interaktionszeiten und Nutzung bieten soll. Das freundliche digitale Gesicht des Roboters, die reaktionsschnelle Sprachaktivierung und zwei große Touchscreens sollen das Kundenerlebnis praktisch überall revolutionieren, von Museen und Kongresszentren bis hin zu Kinos und Hotels. 

„Der GuideBot ist das neueste Mitglied der LG CLOi-Familie autonomer Serviceroboter und der erste, der komplexe Benutzerinteraktionen wie das Beantworten von Sprachfragen, das Begleiten von Gästen zu ihrem Ziel und das Verfolgen, wie oft eine bewegungsaktivierte Werbung in einem angezeigt wird, bewältigt.“ Tag“, sagte Jeffrey Weiland, B2B-Robotik-Teamleiter bei LG Business Solutions USA. „Dieser Roboter kann Kunden in einer Vielzahl von Umgebungen und Situationen begrüßen, informieren und unterhalten, von Museumsausstellungen und Kinos bis hin zu Unternehmensbüros und Krankenhäusern, und gleichzeitig wertvolle Daten über die Nutzung sammeln, die zur Rationalisierung von Abläufen und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses verwendet werden können.“

Der LG CLOi GuideBot ist knapp 9.2 Meter groß und begrüßt jeden mit einem freundlichen Lächeln auf einem einzigartigen 3-Zoll-LCD-„Gesichts“-Display von LG. Mithilfe eines hochwertigen Mikrofons, einer 18D-Kamera und 27 Sensoren kann der Roboter durch belebte Räume navigieren und mit visuellen und akustischen Effekten auf sich nähernde Benutzer reagieren. Die beiden XNUMX-Zoll-Touchscreens von LG, die sich auf der Vorder- und Rückseite des Hauptkörpers des Roboters befinden, können interaktive und statische digitale Inhalte wie Menüs, Karten und Videos anzeigen.

Die anpassbaren Funktionen des LG CLOi GuideBot machen ihn zum idealen Arbeitsplatzbegleiter für verschiedene Arten von Unternehmen, von Hotels und Museen bis hin zu Firmenbüros und Gesundheitseinrichtungen.

„Durch die Reduzierung der menschlichen Arbeitsbelastung und die Automatisierung einiger sich wiederholender Aufgaben, wie z. B. das Erteilen einfacher Anweisungen für Besucher, kann unser neuer Roboter den Mitarbeitern die Möglichkeit geben, anspruchsvollere Aufgaben zu erledigen und einen aufmerksameren Service zu bieten“, sagte Weiland. „Wir können uns jetzt vorstellen, dass Museumsrundgänge von einem freundlichen, reaktionsschnellen Roboter geleitet werden, der Zugriff auf umfangreiche Kataloge mit Informationen und Multimedia-Ergänzungen hat, um die Ausstellungen aufzuwerten und eine tiefere Beteiligung und Bindung zu fördern. Und in Einkaufszentren kann der GuideBot grundlegende Sicherheitsfunktionen sowie die Wegweisung übernehmen, indem er Kunden zu den Geschäften begleitet.“

Die Flexibilität des LG CLOi GuideBot bietet viele Vorteile für Anlagenbetreiber, die neue Einnahmequellen erschließen oder Dienstleistungen verbessern möchten. Die Werbefunktion kann praktisch überall dort eingesetzt werden, wo sich die breite Öffentlichkeit aufhält, so können Hotels Anzeigen für nahegelegene Sehenswürdigkeiten schalten oder ein Kino sein Essens- und Getränkeangebot an die in der Kassenschlange wartenden Personen bewerben. In Verbindung mit anderen LG CLOi-Robotern kann der GuideBot Teil eines ständig aktiven, datenreichen Ökosystems autonomer Assistenten sein, das die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter verringert und die Sicherheit erhöht.

Der LG CLOi GuideBot feiert sein offizielles Debüt auf der InfoComm 2022 am Stand Nr. N2029 im Las Vegas Convention Center, zusammen mit dem LG CLOi ServeBot, einem autonomen Indoor-Lieferroboter zum Transport und zur Lieferung von Lebensmitteln, Waren und Vorräten.


(eTN)| Lizenz erneut veröffentlichenInhalt posten